AUTO INK DELIVERY

É uma forma simples de garantir que nunca fica sem tinteiros nem toners, nunca encomenda demasiado e nunca encomenda tinteiros ou toners errados por engano. Assim que a impressora deteta que o tinteiro ou toner está a acabar, receberá automaticamente uma substituição, com entrega standard gratuita em todas as encomendas de 30 € ou mais. O registo é gratuito e é fácil cancelar em qualquer altura.

É claramente indicado na página do produto se a impressora é compatível com o Auto Ink Delivery. Se já tiver uma impressora Canon, verifique se o Auto-Ink Delivery é compatível na nossa página de elegibilidade de impressoras.

Desde que tenha uma impressora compatível com o Auto-Ink Delivery, pode registar-se em qualquer altura na nossa página de ativação de impressoras a jato de tinta ou na de impressoras a laser. Se estiver prestes a comprar uma impressora compatível com o serviço de fornecimento automático de tinteiros, pode também registar-se enquanto parte do processo de finalização da compra. Assim que selecionar uma impressora, clique na caixa de verificação (localizada na página de detalhes do produto) para se registar no serviço. Adicione a impressora ao seu cesto e conclua o processo de finalização da compra.

Após a instalação da impressora, aceda à página de ativação de impressoras a jato de tinta ou à de impressoras a laser e siga os passos. Isto irá permitir-lhe ativar o Auto Ink Delivery e receberá também instruções por e-mail.

N.º O registo no serviço Auto Ink Delivery é gratuito. Só lhe serão cobrados o tinteiro ou toner de substituição e as taxas de entrega aplicáveis quando as encomendas forem enviadas. A entrega não lhe será cobrada se a sua encomenda for igual ou superior a 30€.

Encontrará os preços individuais de tinteiros ou toners na Loja Canon nas páginas dos produtos de tinteiros e toners. Quando chegar a altura de enviar o seu fornecimento de substituição, ser-lhe-á cobrado o preço do tinteiro ou toner específico, conforme indicado no website na altura. Receberá também um e-mail quando fizer a sua encomenda, mostrando claramente o preço.

A "substituição automática" é uma definição que nos permite enviar-lhe um tinteiro ou toner alternativo compatível se o tinteiro ou toner escolhido não existir em stock no momento da sua próxima encomenda. Ter esta definição ativada significa que nunca ficará sem tinteiros nem toners. Para alterar as suas definições de Substituição automática, inicie sessão na sua conta Canon ID. Clique em "Subscrições". Será apresentada uma lista pendente; clique em "Definições". Na parte superior da página, verá "Permitir substituições". Esta opção estará ativa quando a barra verde for apresentada. Para desativar, prima o botão e a barra será apresentada a cinzento. Isto significa que a opção está desativada.

Alguns dos nossos tinteiros têm três tamanhos diferentes: standard, XL e XXL. Já as nossas cartridges de toner têm dois tamanhos diferentes: standard e alto rendimento. Por predefinição, enviar-lhe-emos sempre os tinteiros de maior capacidade, uma vez que oferecem uma excelente rentabilidade, mas pode escolher o tamanho que deseja receber. Para alterar a sua preferência, certifique-se de que inicia sessão na sua conta Canon ID. Clique em "Subscrições". Será apresentada uma lista pendente; clique em "Definições". Na parte superior da página, verá "Tamanho predefinido do tinteiro ou toner", com um ponto azul ao lado do tamanho do tinteiro selecionado. Se pretender escolher outro tamanho, basta clicar no tamanho que desejar.

A sua impressora tem de estar ligada à Internet para que possa monitorizar os níveis dos seus tinteiros ou toners e comunicar-nos quando estiverem a acabar.

Todas as impressoras elegíveis têm uma predefinição baseada na percentagem de tinteiro ou toner restante. O nível em que um tinteiro ou toner é determinado como estando a acabar varia com base no modelo específico.

Se o tinteiro ou toner escolhido estiver esgotado, enviar-lhe-emos outro artigo compatível. Certifique-se de que ativou a opção "Automatic Substitutions" para que possamos fazer isto. Se a alternativa compatível também estiver esgotada, verificaremos a disponibilidade todos os dias até três dias antes da sua encomenda de subscrição seguinte. Se não tivermos os artigos em stock, cancelaremos a encomenda de artigos restante e processaremos a sua encomenda de subscrição seguinte.

É simples. Basta iniciar sessão na sua conta Canon ID e clicar em "Subscriptions". Selecione a sua subscrição e, em seguida, clique em "Settings". Percorra a página e clique no botão "Cancel Subscription".

Para se qualificar para entrega gratuita, a sua encomenda tem de ser de 30 £ ou mais. Para alterar a sua encomenda, certifique-se de que inicia sessão na sua conta Canon ID. Quando chegar a "A minha conta" clique em "Subscrições" e depois clique em "Ver/Editar subscrição" ao lado do plano de subscrição que deseja alterar. Clique em "Ver/editar encomenda" no lado direito. Irá ter a uma página chamada "Próxima entrega". Aqui, clique em "Editar encomenda" para fazer alterações à sua subscrição. Tenha em atenção que só pode alterar a sua encomenda até 48 horas antes de a mesma ser enviada. A data e hora exatas vão aparecer no separador "Subscrições".