Termos de venda

2. ENCOMENDAR PRODUTOS (OU SERVIÇOS) DA CANON

2.1 É necessário seguir os passos abaixo para encomendar um Produto ou Serviço de qualquer uma das nossas lojas online e criar um contrato entre nós e o utilizador:

(i) O utilizador efetua uma encomenda de Produtos através da Loja Online da Canon ao clicar no Botão "Comprar com segurança" na fase final do processo de pagamento. O utilizador é orientado através do processo de encomenda graças a uma série de instruções simples no Website. Tenha em atenção que a sua encomenda é apenas um pedido de Produtos e não constitui um contrato até ser processada e aceite por nós.
(ii) O utilizador recebe uma mensagem de confirmação da encomenda e um e-mail com detalhes sobre os produtos encomendados. Isto confirma que recebemos o pedido do utilizador, mas não é uma confirmação nem significa que aceitamos a encomenda.
(iii) O utilizador pode pré-encomendar os artigos que ainda não estiverem em stock, por exemplo, novos modelos de Produtos que ainda não chegaram ao mercado. Ao finalizar a compra de uma pré-encomenda, iremos autorizar inicialmente o seu cartão sem cobrar efetivamente o valor da encomenda. Isto acontece porque pode demorar algumas semanas a enviar o seu produto e não cobramos pelo produto até estarmos preparados para o enviar. As plataformas de pagamentos externas guardam os detalhes de pagamento num formato seguro em nosso nome. Para se certificar de que tem saldo suficiente antes do envio, enviar-lhe-emos uma notificação por e-mail alguns dias antes de enviar o item como forma de lembrete de que vamos cobrar o montante total da encomenda. Tanto o resumo da encomenda como a confirmação por e-mail apresentam a soma total da sua encomenda. Se não tiver fundos suficientes no cartão utilizado aquando do envio da encomenda, a encomenda será cancelada.
(iv) Assim que a sua encomenda for processada e o seu Produto estiver pronto a ser enviado do armazém, enviar-lhe-emos por e-mail um aviso de envio. A aceitação da encomenda e a conclusão do contrato pela compra de Produtos é efetuada com o envio dos Produtos para si, exceto se o tivermos notificado que não aceitámos a sua encomenda ou se a tiver cancelado de acordo com o processo de cancelamento. Os Termos do contrato do utilizador são guardados por nós e o utilizador recebe uma cópia através do endereço de e-mail fornecido quando efetuou a encomenda. O utilizador deve tomar nota do seu número de encomenda e da data para futura referência.
(v) O pagamento será cobrado no cartão de crédito ou de débito do utilizador depois de a encomenda ser processada para envio e entregue.
(vi) Assim que uma encomenda é processada para envio, não podemos cancelá-la nem efetuar quaisquer alterações. Se o utilizador mudar de ideias acerca da encomenda depois de a enviar, deve esperar até receber os Produtos e devolvê-los em conformidade com o processo de devolução descrito na cláusula 7.

2.2 Poderemos não aceitar encomendas por qualquer um dos seguintes motivos:

(i) O produto encomendado pelo utilizador não está disponível no nosso armazém;
(ii) Não obtivemos autorização para o pagamento do utilizador;
(iii) Ocorreu um erro óbvio relativo ao preço ou à descrição do produto;
(iv) Nos casos em que tenha ocorrido uma violação dos nossos Termos de Venda ou de outros termos aplicáveis.

2.3 É possível criar um contrato connosco no(s) idioma(s) apresentado(s) no nosso site.

2.4 Para que não restem dúvidas, a nossa Loja Online é dedicada aos consumidores. Se o utilizador representa uma empresa, tenha em conta que não emitimos faturas com IVA aos nossos clientes que efetuem compras na nossa loja Online B2C, portanto, enquanto empresa, não poderá recuperar o IVA.

2.5 Tenha em atenção que vendemos produtos apenas em quantidades que correspondam às necessidades típicas de um agregado familiar médio. Isto aplica-se tanto ao número de produtos encomendados numa única encomenda como à realização de várias encomendas para o mesmo produto, quando as encomendas individuais incluam uma quantidade típica de um agregado familiar normal.